Гарантии

Гарантия на мебель составляет 12 месяцев с дня покупки, за исключением уцененной мебели, мягкая мебель 18 месяцев.

Покупатель получая передаваемую мебель ОБЯЗАН вскрыть упаковку и визуально осмотреть качество товара на предмет наличия видимых недостатков, наличия схемы сборки и фурнитуры, а также соответствия основных характеристик полученного товара заказу. Обязательно убедиться в отсутствии внешних дефектов, а так-же в комплектности товара, прежде чем расписываться в товарном чеке. Все претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ покупатель может предъявить только до передачи товара продавцом. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов, работников склада самовывоза и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

.. 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) ...

...11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) ...

Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002

Согласно ГК РФ собранная мебель обмену и возврату не подлежит.

Сборка мебели осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения товара покупателем.

Покупателем высылается фото поврежденной детали, фото этикетки коробки в которой находилась поврежденная деталь и описание дефекта или описание недостающей части, с контактной информацией.

В течение 4х рабочих дней Вы получите ответ по телефону или эл.почте.

В случае обнаружения брака или некомплектности изделия, после отгрузки (приема покупателем) товара, замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем САМОВЫВОЗА со склада поставщика или доставляется на платной основе.